ShiftAIForce de travail agentique
Une équipe de collaborateurs agentiques
qui fait tourner vos opérations
La force de travail d'une entreprise n'est plus seulement humaine.
ShiftAgents organise des agents par domaine métier, en squads, avec un coordinateur. Ils préparent le travail, vous gardez la décision.
Le changement
Pas un outil de plus.
Une organisation.
Un agent par domaine métier
Pas un agent par tâche. Une squad Ventes, une squad Finance, une squad Tech. Chacune connaît son périmètre, son rythme et ses limites, comme un collaborateur.
Des compétences chargées à la demande
Chaque squad dispose de compétences spécialisées qu'elle active selon la situation : qualifier un prospect, préparer un rendez-vous, auditer des coûts. Elle n'a pas besoin de tout savoir en permanence.
L'humain décide, les agents préparent
Rien ne part vers l'extérieur sans votre validation. Les agents rédigent, analysent, proposent. Vous tranchez et vous signez.
Les squads
Six rôles,
une équipe
Chaque squad a un rôle clair, des missions types et une limite qu'elle ne franchit jamais seule.
Ventes
Un SDR qui prépare, qualifie et débriefe. Vous signez.
- Veille des demandes entrantes
- Qualification des prospects
- Préparation et débrief des rendez-vous
- Rédaction des relances, pour validation
Ne fait jamais seul
Envoyer un message à un prospect.
Marketing et Marque
Le récit et l'acquisition, avec une voix cohérente.
- Suivi du référencement et de l'acquisition
- Propositions d'angles éditoriaux
- Brouillons d'articles et de publications
- Contrôle de cohérence du discours
Ne fait jamais seul
Publier.
Produit
Un responsable produit qui tient le backlog propre.
- Consolidation des retours clients
- Tri et priorisation des demandes
- Santé du backlog
- Notes de version
Ne fait jamais seul
Passer une demande en backlog sans validation.
Tech
Un ingénieur fiabilité qui veille et propose les correctifs.
- Disponibilité des services
- Réponse aux incidents
- Correctifs proposés en revue
- Suivi de la dette technique
Ne fait jamais seul
Mettre du code en production.
Finance
Un directeur financier qui suit la trésorerie et les coûts.
- Suivi de trésorerie et d'autonomie financière
- Audit des coûts
- Surveillance de la facturation
- Dossiers pour banques ou investisseurs
Ne fait jamais seul
Engager une dépense ou communiquer un chiffre à l'extérieur.
Coordinateur
Le chef d'orchestre de vos squads.
Il lit les rapports de toutes les squads et vous livre un briefing quotidien unique. Il repère les contradictions et les dépendances entre équipes, tient le journal des décisions et la mémoire de contexte.
- Briefing quotidien unique
- Détection des contradictions entre squads
- Journal des décisions
- Mémoire de contexte partagée
Ne fait jamais seul
Modifier quoi que ce soit. Il travaille en lecture seule sur vos outils.
Ce que voient vos experts, chaque matin
- Ventes
- 2 demandes entrantes qualifiées, 1 relance rédigée, en attente de votre validation.
- Marketing et Marque
- 1 angle éditorial proposé, cohérence du discours vérifiée sur les publications de la semaine.
- Produit
- 4 retours clients consolidés, 1 demande prête à entrer au backlog, sur validation.
- Tech
- Sites disponibles. 1 correctif proposé en revue.
- Finance
- Trésorerie à jour, audit des coûts sans écart.
- Coordinateur
- Contradiction repérée : l'objection notée par les Ventes n'apparaît pas encore dans le backlog Produit. Signalée aux deux squads.
En attente de votre validation, niveau 2
Collaboration
Les squads se passent
le relais
Une squad qui détecte un signal hors de son périmètre le transmet à la bonne équipe. Deux niveaux d'autonomie encadrent chaque action.
- Niveau 1L'agent exécute et prépare
- Analyses, brouillons, tickets, propositions de correctifs. Tout reste interne et réversible.
- Niveau 2L'agent attend votre validation
- Avant tout envoi, toute publication ou toute mise en production. Sans validation, rien ne sort.
- 01
VentesProduit
Une objection revient dans plusieurs rendez-vous.
Le Produit la retrouve dans ses retours clients, avec le contexte.
- 02
MarketingTech
Le site ralentit et le référencement en souffre.
La Tech reçoit un ticket précis et propose un correctif en revue.
- 03
TechVentes
Un incident touche un service visible par les clients.
Les Ventes ont le message prêt pour prévenir les comptes concernés.
Garde-fous
Une autonomie
sous contrôle
Les agents travaillent dans un cadre explicite. Ces règles ne sont pas des options.
Pour aller plus loin sur la gouvernance et les contrôles, voir ShiftGuard
- Aucun envoi automatique
- Courriels, messages, publications : les agents rédigent, un humain envoie.
- Validation humaine sur tout ce qui sort
- Un point de contrôle explicite avant toute action visible de l'extérieur.
- Défense contre les contenus externes
- Avant de lire un courriel, une page web ou un document reçu, l'agent applique des règles de méfiance. Un contenu ne peut pas lui donner d'ordres.
- Auto-critique en fin de mission
- Chaque mission se termine par un bilan : ce qui a été fait, ce qui a coincé, ce qui manque.
- Rétrospective hebdomadaire
- Chaque squad relit sa semaine et propose des améliorations à ses propres compétences. Elle ne les applique pas seule : vous arbitrez.
Hors périmètre
Ce que les squads
ne font jamais
Ces limites sont écrites dans les consignes de chaque squad. Elles ne se contournent pas par configuration.
- Envoyer vers l'extérieur
- Courriel, message, publication : l'agent rédige, un humain envoie. Toujours.
- Modifier leurs propres consignes
- Une squad qui constate un écart le signale. Elle ne se corrige pas seule : la modification passe par vous.
- Écrire dans vos outils depuis le coordinateur
- Le coordinateur lit tout et n'écrit rien. Il ne crée ni ne modifie aucun ticket.
- Collecter des profils sur les réseaux
- Aucune extraction de données personnelles depuis les réseaux sociaux.
- Engager une dépense ou communiquer un chiffre
- La squad Finance suit, audite et prépare. Elle ne paie rien et ne publie aucun montant.
Le rythme
Chaque squad
a son horaire
Les squads tournent à heure fixe, tôt le matin, et déposent leur rapport avant votre première réunion. Le coordinateur passe après elles et vous livre un seul briefing.
Une exécution coûte de l'ordre de quelques dollars. Le budget est suivi par exécution, modèle par modèle.
| Squad | Rythme | Créneau |
|---|---|---|
| Ventes | Du lundi au vendredi | tôt le matin |
| Marketing et Marque | Deux fois par semaine | lundi et jeudi |
| Tech | Deux fois par semaine | lundi et jeudi |
| Produit | Deux fois par semaine | lundi et jeudi |
| Finance | Une fois par semaine | lundi |
| Coordinateur | Après les squads | lundi et jeudi, synthèse de la rétro le vendredi |
Le vendredi
Chaque squad relit sa semaine et propose des amendements à ses propres compétences. Vous arbitrez, rien ne s'applique seul.
- 01Exécution en retard ou absente
- 02Erreur d'exécution
- 03Rapport vide ou tronqué
- 04Dépense quotidienne au-dessus du budget
- 05Quota d'un fournisseur de données atteint
- 06Erreurs répétées du modèle
- 07Outil ou serveur d'intégration indisponible
Observabilité
Chaque exécution
est instrumentée
Une console d'agents suit chaque exécution : durée, sortie, coût, outils appelés. Un moniteur vérifie la flotte tous les quarts d'heure et lève une alerte sur sept anomalies.
- Chaque lundi
- Un condensé hebdomadaire résume la santé de la flotte et les coûts de la semaine.
- Mémoire partagée
- Elle est surveillée elle aussi : un seuil d'alerte à 80 % de sa capacité, un second à 95 %.
Intégration
Là où votre équipe
travaille déjà
Les squads ne demandent pas de nouvelle interface. Elles vivent dans les outils que vous utilisez et partagent une mémoire commune.
- Messagerie d'équipe
- CRM
- Gestion de projet
- Wiki et documentation
- Comptabilité et banque
- Analytique web
Une mémoire partagée
Ce qu'une squad apprend, les autres le savent : décisions passées, contexte client, contraintes en cours. Le coordinateur s'appuie dessus pour détecter les contradictions.
Nous le vivons
ShiftAI tourne
avec cette organisation
Nos propres opérations sont assurées par six squads et un coordinateur depuis le printemps 2026 : ventes, marketing et marque, produit, tech, finance. Quarante-quatre compétences, un briefing par jour ouvré, une rétro le vendredi. Nous appliquons chaque garde-fou décrit sur cette page. Ce que nous proposons, nous le pratiquons d'abord chez nous.
Se projeter
Une squad,
puis une équipe
On ne remplace pas une organisation en un jour. On commence là où ça fait mal.
- Étape 1
Une première squad
Sur le domaine le plus douloureux : souvent les ventes ou la finance. Un périmètre, des missions, une limite claire.
- Étape 2
Deux ou trois squads qui se parlent
Les passages de relais apparaissent. Les signaux d'une équipe alimentent l'autre.
- Étape 3
Le coordinateur
Un briefing quotidien unique, un journal de décisions, une mémoire partagée. Votre équipe mixte, humains et agents, a un fonctionnement lisible.
Passer à l'action
Quelle serait
votre première squad ?
Un échange de trente minutes pour cartographier vos opérations et identifier le domaine où une squad apporte le plus, le plus vite.
Sans engagement. Vous repartez avec une cartographie, que vous travailliez avec nous ou non.